[制度建设]院领导接待日制度

2014-05-16 11:43:16 作者:admin 来源:  浏览次数: 0
    为了畅通建言渠道,健全医院领导班子密切联系群众的长效机制,使院领导直接倾听群众的意见和建议的做法经常化、制度化,进一步营造民主、团结、和谐的医院工作氛围,提高医院民主管理、科学管理的能力和水平,建立院领导接待日制度。

    一、接待时间为每周二上午9:00-12:00(节假日除外)。如有变更,医院办公室负责另行通知。

    二、接待地点为院领导办公室。

三、前期准备工作。

1.由院办每月安排好院长接待日时间表,并在院务公开栏、区域网公示。

2.及时联系,确保领导到位。院办提前一天通知到接待人员,时间表一经排定,不再随意变动,院领导如遇特殊情况不能参加接待,须由本人与其他领导商调或委托院办调整。

四、要求

1.热情接待来访者。

2.当日信访意见和建议,原则上由接待的院领导解答处理。需有关部门或人员处理的,由接待的院领导提出处理意见,落实到相关部门或责任科室解决。

3.对不合理要求或暂时不能解决的问题,要做好解释和疏导工作。

4.认真做好接待记录。