我院“十佳青年”先进事迹之杨茜婷

2012-06-25 10:13:33 作者:admin 来源:  浏览次数: 0


    杨茜婷,女,27岁,共青团员,本科学历。2007年毕业后到广西民族医院收费处从事收费员至今。作为一名一直服务在基层的普通员工,她能自觉遵守医院的各项规章制度,自觉学习医院的文化和管理制度,在工作上严格要求自己,服从组织安排。参加工作以来,她始终坚持着饱满高涨的工作热情、求真务实的工作态度,严谨认真的工作作风,得到了领导和同事的一致好评。

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努力学习,加强思想道德修养
    她坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护党的基本路线和基本纲领,具有坚定的政治方向和正确的世界观、人生观、价值观;在工作中,认真贯彻执行国家收费政策,严格遵守各项规章制度和职业道德规范。认真执行医院的决定,服从领导安排,认真完成医院交给的各项工作任务。不断学习新知识,认真钻研行业理论,虚心向老一辈及经验丰富的同志和领导学习,不断提高自身素质,在经过一段时间的磨练和学习后,获得了医院“年度考核优秀奖”,“年度先进工作者”,还在年度“服务窗口技能大赛”中频频获奖。

优质服务,树立形象
    收费处是医院的服务窗口,收费员形象的好坏,直接影响着医院的形象。作为窗口行业的一员,深刻体会到收费工作对医院发展的意义,她时刻谨记院训“诚信为本,病人至上,追求完美”。注意为病人提供优质的服务,树立良好的形象,努力做到热情礼貌,解答耐心细致,坚持使用文明用语,做到“来有迎声,走有送声”。她始终严格遵守各项规章制度,刻苦钻研业务知识,努力提高自身素质,收费操作力求准确规范,无论白天还是黑夜,她都能够坚守岗位,以规范的服务,娴熟的业务,饱满的精神全身心地投入到收费工作中去。从我做起,从自己做起,从小事做起,用自己的言行树立良好的行业形象。先后被评为“优质服务之星”“年度先进工作者”。

以身作则,做好支部工作
    作为一名老团员,她严格要求自己,积极发挥先锋模范作用,认真履行好岗位职责,严格遵守各项规章制度,积极参加各种活动,团结同志、乐于助人。作为一名团干,她决心带头做好青年团员的榜样,多次组织并参与支部活动。07年积极响应扶贫济困,参与帮扶天等县城关中学赵家慰同学完成高中学业;2012年初,国家遇到的百年难遇的冰冻灾害,身为职能后勤团支部的宣传委员的她积极响应号召,组织了“把温暖带回家”——帮助农民工返乡捐款活动。通过开展各种有利于身心健康、丰富青年业余文化生活的文体活动,让青年团员的生活变得多姿多彩。

积极参加各种活动,促进自身素质发展
    积极参加院内外组织的各项活动,多次参与医院歌唱比赛及晚会表演,业余生活还踊跃参与气排球、羽毛球比赛均获良好成绩。多次被评为“工会积极分子”。
立足平凡的岗位,坚持做好每件小事,她坚持用高度的工作热情,踏实的工作作风,娴熟的业务技能,优质的服务水平去认真工作。把做好本职工作作为自己最大的职责和最高的使命。